切实加强作风建设 着力提升登记服务水平
——365bet投注盘口_365bet官网中国官网_bt365最新网址不动产登记中心开展不动产登记队伍作风和素质提升专项行动
365bet投注盘口_365bet官网中国官网_bt365最新网址不动产登记中心坚定贯彻落实中央、省市对不动产登记工作的系列指示要求,坚持以不动产登记队伍作风和素质提升专项行动为抓手,紧紧围绕不动产登记服务,创新工作方法、健全服务体系、提升服务效能,打造一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍。
一、深化政治引领,强化责任担当
(一)抓牢学习教育,拧紧思想“总开关”
突出政治引领,着力夯实思想根基,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实习近平总书记重要讲话精神,把学习贯彻党的二十大精神作为当前和未来一个阶段最重要的政治任务。组织干部职工收看党的二十大会议直播,聆听总书记报告实录,组织召开二十大精神专题宣讲,集中学习党的二十大报告,进一步领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”;开展专项行动动员会,组织全体职工干部学习《不动产登记队伍作风和素质提升专项行动实施方案》,做到中心全体人人知晓、人人参与,将思想认识统一到整体安排部署上来,统一到各项要求上来。
市局党委委员、副局长许谦进行二十大精神宣讲
(二)推动“党建+不动产登记”走深走实
在党员示范岗的基础上,增设党员先锋岗、党员先锋岗服务窗口,进一步做好党员先锋队成立准备工作,在引导咨询、收件受理、上门服务等环节更好地服务群众,让党旗高高飘扬在不动产登记第一线。
二、聚焦业务主线,真抓实干提质效
(一)健全管理机制,规范工作运行
研究制定《不动产登记队伍作风常态化建设工作方案》、《365bet投注盘口_365bet官网中国官网_bt365最新网址不动产登记中心窗口应急管理制度》、《365bet投注盘口_365bet官网中国官网_bt365最新网址不动产登记中心帮办代办制度》、《365bet投注盘口_365bet官网中国官网_bt365最新网址不动产登记中心上门服务制度》等7项制度,形成制度管人、管事的长效机制。
(二)建立“一市两区三站”登记体系,突破空间限制
增设科技城新区服务站,扩展市辖区登记服务延伸维度,与城南服务站、城西服务站形成了一市、两区、三站共6个服务大厅的良好布局,顺利完成“园区事园区办”“企业办事不出园”工作目标,进一步加强上下联动,提高登记效率,提高企业群众办事便捷度。
通过优化业务流程、精简办事环节等,进一步压缩不动产登记办理时限,市辖区不动产登记业务全面迈入1个工作日内办结的“1.0”时代,全面实现13项个人及企业不动产登记业务1个工作日办结,2项企业不动产登记业务0.5个工作日办结,12项个人及企业不动产登记业务即时办结;持续在登记流程上做“减法”、在服务举措上做“加法”,纵深推进“交房即交证”改革,2022年12月底,成功举行长虹城臻境“交房即交证”仪式,多名住户一手拿到新房钥匙、一手拿到不动产权证书,成为“交房即交证”新服务的受益者。
(一)公开职责服务,畅通监督渠道
形成内部监督制度化,外部监督常态化的工作格局。公开职责与服务,公开法律法规、规范性文件、部门规章等,在大厅及门户网站、微信公众号公布办事指南,将登记事项全部进行公示,公开不动产登记“六不准”;在大厅设立意见箱,对外公布举报投诉电话,微信公众号设置“群众意见栏”;加大中心内部明察暗访的力度,监督所有登记人员的履职情况,形成制度化的长效管理,定期开展个人谈话,及时找准工作问题,做到及时发现、有效防控。
推动警示教育常态化、学习样式多样化,坚持以上率下引领学、突出重点集中学、专题研讨交流学、典型教育对照学的方式开展警示教育,建立不动产登记警示案例库,切实提高登记人员的廉洁自律意识和拒腐防变能力,做到“不敢腐,不能腐,不想腐”厚植于心,筑牢拒腐防变底线。
下一步,市不动产登记中心将扎实推进不动产登记队伍作风和素质提升专项行动,促进队伍作风和素质的双改进、大提升,加大力度、抓实、抓细不动产登记各项重点工作,为全市经济社会发展贡献更多不动产登记力量。